ARTIGOS E DICAS
Exclusividades do Bitrix24
Ferramentas únicas que levam a concorrência ao nocaute!
Você precisa saber disso antes de pensar em contratar qualquer outra solução de mercado.
Com o Bitrix24 você não precisará mais adequar suas necessidades do seu negócio no sistema.
Confira abaixo algumas ferramentas e funcionalidades que só Bitrix24 oferece:
Múltiplos funis com etapas personalizadas e túneis
Agora você pode ter diversos funis integrados entre si através de túneis e com as etapas do seu jeito. Este é um recurso que só o Bitrix24 proporciona!
Através dos túneis, assim que o seu negócio chega em uma determinada fase, ele automaticamente pode ser transferido ou copiado para outro funil.
Com isso você consegue identificar as taxas de sucesso em vários pontos da jornada personalizada para o seu negócio e você não precisa mais trabalhar só com uma única pipeline, aquela com etapas à perder de vista.
Observe na imagem acima como é simples esse conjunto de recursos que só o Bitrix24 têm.
Este exemplo demonstra a venda de um veículo Zero KM, ao invés de trabalhar uma única pipeline com inúmeras etapas, é possível organizar a jornada em diferentes funis.
Cada um deles possui diferentes estágios com a etapa final de sucesso e as de insucesso, todas com nomes e cores personalizadas.
E só o Bitrix24 permite automatizar de maneira muito simples a comunicação entre os funis através de túneis, que de forma automática transfere ou clona seu card em outros funis.
Entidades Personalizadas (SPA Bitrix24)
Quer saber mais uma exclusividade incrível do Bitrix24?
As plataformas de mercado limitam seus clientes no uso restrito às suas entidades nativas padrão de um CRM: leads, clientes e negócios, certo?
Sabemos que essas outras plataformas geram um enorme problema, pois vocês clientes possuem diversas outras necessidades que não estão relacionadas aos negócios.
Por exemplo, o fluxo de atendimento (tickets, N1, N2, N3), suporte, RH (recrutamento e seleção de candidatos) e outros, faz sentido?
Além de você ter as entidades nativas que podem ser personalizadas, o Bitrix24 oferece de maneira simples você criar novas telas, campos e tabelas para sua finalidade específica.
Além disso, é possível associar essas novas telas adicionais com outras entidades que permitem você capturar e registrar informações matriciais, portanto seu formulário será menos complexo, menos poluído e muito mais inteligente.
Processos Inteligentes e Digitais
Digitalize os processos de negócio da sua empresa, eliminando assim sua execução manual através do uso de e-mails, documentos, mensagens, planilhas e reuniões.
No Bitrix24 você pode digitalizar e padronizar os processos de negócio, por exemplo: pedidos de reembolso, marcação de férias, agendar uma viagem e quaisquer outros que você desejar.
Os processos inteligentes coletam os dados através de formulários.
Bitrix24 é incomparável, nele é possível configurar árvores multi-alçada para tomada de decisão ou de conhecimento.
As pessoas necessárias são acionadas para estarei cientes (confirmação de leitura), aprovarem, recusarem ou completarem o fluxo.
Automações
Outras plataformas até prometem automação de CRM, mas o que elas não falam para você é que essas automações são limitadas.
Nelas há um conjunto restrito, além disso as automações são isoladas, ou seja, elas não comunicam entre si.
Somente o Bitrix24 oferece de maneira completa:
- Automação para CRM
- Scripts inteligentes
- Automação para tarefas
- Automação para processos
- API’s e webhooks para integrações externas
Destacamos também que a partir do plano professional o Bitrix24 possui um editor completo de fluxo de trabalhos.
Através dele é possível configurar de forma visual um programa de automação personalizado.
Esse construtor é visual e “no code”, ou seja, você não precisa saber programar.
Com a capacidade única de atender todas as regras de negócio, nele há diversos componentes para a construção do fluxo da automação, por exemplo:
- Editar e criar registros
- Enviar e-mails
- Criar tarefas
- Enviar whatsapp e sms
- Loopings
- Espera
- Alertas e notificações
- Mover etapas no funil
- Variáveis e Constantes
- Condições
- E muito mais
Além disso, através da camada de API’s e weebhooks do Bitrix24 você pode integrar outros sistemas externos.
Kanban, Listas, Calendários e Atividades
Hoje em dia ter uma solução intuitiva e legal de usar virou premissa para fazer a escolha certa de uma boa solução.
As telas do Bitrix24 permitem que você visualize e trabalhes os dados em diversos formatos, este é um diferencial fantástico que só o Bitrix24 oferece:
- Kanban – cards tipo post-its organizados em etapas, só clicar e arrastar
- Listas – tabela (grid) tradicional de dados
- Calendários – conforme os eventos planejados
- Atividades – criadas para o seu lead, contato, empresa, negócio ou outra entidade.
Além disso, todas as telas podem ser pesonalizadas para cada usuário.
Escolha o fundo da tela, mude os menus de ordem, customize o formulário de campos, crie diferentes versões de formulários, minimize ou mostre o menu principal, favorite suas ferramentas principais, salve os filtros mais utilizados e muito mais.
Alternativa para: Zoho, Pipedrive, Trello, RD Station CRM, Sales Force, Dynamics, Pipefy, Moskit, Nectar, Hubspot, Agendor, Kommo, Snov.io, Uspacy, TOTVS, Odoo, Service Now, Kissflow, Cegid, Omie e mais.
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Todas essas vantagens e diferencias exclusivos chamaram sua atenção?
Estamos felizes que você chegou até aqui, agora você sabe das exclusividades que só o Bitrix24 oferece e que ele é a melhor solução corporativa para o seu negócio.
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